El término coaching es un anglicismo procedente del verbo “to coach” (entrenar) y tiene su origen en el ámbito deportivo. Se trata de una metodología en la que se traslada al entorno laboral la manera de instruir y entrenar a una persona o a un grupo como en el entorno deportivo. De igual modo, existe la figura del “coach”, el entrenador, que es quien guía el proceso para alcanzar los objetivos fijados o desarrollar las habilidades específicas que se pretenden en los “coachees”, o entrenados.

El coaching es tendencia

En el artículo “Por qué el negocio del Coaching Empresarial está en auge”, (en su título original “Why The Business Of Business Coaching Is Booming”) Russ Alan Prince explica cómo los propietarios de negocios y los empresarios están buscando constantemente formas de hacer lograr a sus empresas mayores éxitos. De hecho, la idea de conseguir un crecimiento superior se ha convertido en un mantra para muchas empresas, lo que ha provocado que haya una demanda de servicios de coaching mayor que la oferta existente.

La demanda de servicios de coaching es mayor que la oferta existente vía @MetodoCampus
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El entrenamiento empresarial se ha ido convirtiendo poco a poco en parte indispensable del desarrollo del liderazgo corporativo, por lo que las expectativas de retorno de la inversión son muy altas.

Hay muchos métodos y tipos de coaching. Entre sus técnicas puede incluir talleres y prácticas supervisadas e incluso el e-coaching.

Beneficios de incluirlo en las empresas

Los beneficios que se generan en las empresas que cuentan con estos servicios a corto, medio y largo plazo son cuantiosos, y afectan a todas las capas del proceso de trabajo, no sólo a los frutos del mismo.

Por ejemplo, el coaching contribuye a mejorar la relación laboral entre jefes, empleados y diferentes departamentos, que se relacionan en la empresa construyendo un mejor ambiente laboral.

También implica a los trabajadores y ayuda a que se identifiquen con los objetivos y metas de la compañía. El hecho de empoderar e instruir a los trabajadores fomenta la toma de decisiones y la solución de problemas, con ello se promueve el desarrollo de líderes y directivos y se incrementa la productividad de las diferentes áreas de la organización.

Diplomado de Método Campus Panamá

En nuestro campus virtual de Panamá impartimos el Diplomado Internacional en Coaching, con el que se adquieren herramientas para poder llevar a cabo actividades de coaching y se aprenden cuáles son las habilidades y actitudes que caracterizan a un buen entrenador o coach.

El post Por qué el coaching mejora el entorno laboral se publicó antes en Blog Grupo Método.

Lo que busco es que mejoremos la calidad del desempeño y la detección de necesidades formativas en una organización, en el nivel más operativo, gracias a los procesos de coaching.

En base a mi experiencia, veo que la preocupación por la formación habitualmente se reduce al momento de entrada en una empresa, a cursos puntuales de temáticas relacionadas con nuestro trabajo o bien a aprendizajes impuestos por cambios o evoluciones en las herramientas utilizadas. Sería interesante introducir procesos de trabajo propios del coaching en los planes formativos internos, de forma que las evaluaciones del desempeño de funciones se realicen con una óptica de mejora, y no sólo de auditoría.

Coaching organizacional: las evaluaciones de desempeño deben realizarse desde una óptica de mejora
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De esta manera los mandos intermedios deben sumergirse en la operativa diaria para, individualmente, realizar evaluaciones del trabajo (parte de una auditoría de calidad imprescindible hoy en día en cualquier organización). Por otra parte, dotamos de un mentor al trabajador, que se siente acompañado y motivado en su experiencia laboral, de cara a que los problemas o dificultades surgidos y su resolución, dinamicen el conjunto del equipo, tanto para encontrar grietas en su formación como para detectar nuevas necesidades formativas.

Si así lo hacemos, la labor de evaluar a un trabajador no sólo vendrá impuesta por las tareas de control, sino por las de formación interna, es decir, en este proceso más cercano al coaching que a una mera auditoría del trabajo realizado, el supervisor escucha, ayuda, pregunta y en base a ello puede facilitar estrategias o nuevas visiones para un mejor desempeño de las tareas de la persona evaluada, que pasa a tener un rol de coachee. De este modo, se abandonan valoraciones de premio / castigo, de realizar juicios y opiniones desde una posición de poder y se pasa a una relación más basada en la autoridad personal.

El post Evaluación del desempeño a través del coaching se publicó antes en Blog Grupo Método.