What is mobile marketing?

El markerting mobile or mobile marketing It consists of a set of techniques used to promote products or services, a través de cualquier tipo de dispositivo móvil.

The main advantage of mobile marketing over other advertising formats is that it allows access a much more direct way the potential customer or consumer. Por ejemplo, thanks to geolocation systems, es posible enviar promociones concretas y personalizadas en el momento más oportuno.

What mobile marketing techniques exist?

Traditional mobile marketing techniques

Sending SMS

The use of SMS as a marketing technique began long before the advent of smartphones or smart phones. Sending an SMS with details on a particular promotion is a widespread technique today, because it has significant advantages: los ratios de apertura de estos mensajes son sorprendentemente elevados y no se requiere que el usuario cuente con conexión a Internet.

Data transmission via Bluetooth

La Using Bluetooth devices in stores You can make a significant improvement in sales and has, Besides, remarkable advantages. En primer lugar, You will not need any data traffic, saving that entails. Por otra parte, the transmission speed is very fast. Finally, It is a minimally invasive technique, dado que se requiere el permiso del usuario para recibir la información enviada.

Técnicas de mobile marketing para usuarios con conexión a Internet

La posibilidad de que los dispositivos móviles estén conectados a Internet ha abierto un amplio abanico de opciones.

Sending emails

Cada año aumenta el porcentaje de población que consulta la bandeja de correo electrónico desde su smartphone, por lo que el email marketing ha ganado aún más importancia de la que ya de por sí tenía.

Geolocalización

La geolocalización se ha convertido en una herramienta muy potente para las marcas y su estrategia de mobile marketing. Así, many of their strategies are based on the user's location,,es,Google Maps or Foursquare allow users to share where they are and make it possible for companies to connect with them in a more direct way,,es,The concept of gamification has taken great importance in mobile marketing and it is increasingly common for brands to create their own app consisting of a game,,es,with which you will learn the fundamental keys of marketing and mobile advertising,,es,mobile marketing,,es, de forma que se puede ofrecer un servicio más personalizado. Según algunas estadísticas de Google, el 40% de las búsquedas móviles son locales, y los usuarios utilizan el móvil en áreas locales para empresas locales.

Herramientas como Google Places, Google Maps o Foursquare permiten a los usuarios compartir el lugar en el que se encuentran y hacen que las empresas puedan conectar con ellos de una forma más directa. Además, también las redes sociales como Facebook o Twitter tienen en cuenta ahora la geolocalización de los usuarios.

Mobile apps

El mercado de apps también ha experimentado un crecimiento exponencial a lo largo de los últimos años. La using a mobile application no sólo contribuye a mejorar la experiencia del usuario respecto a un negocio online, también incrementa el valor percibido por éste y permite tener una conexión directa con él, de cara a la realización de campañas promocionales.

Advergaming y gamificación

El advergaming es una rama específica de las apps móviles. El concepto de gamificación ha tomado gran importancia en el mobile marketing y cada vez es más común que las marcas creen su propia app consistente en un juego, con el objetivo de involucrar y retener a los usuarios.

Los Users download a game, often totally free. In exchange, se muestran especialmente receptivos y permisivos respecto a la presentación de publicidad con productos o servicios de las empresas patrocinadoras.

Want to learn more about mobile marketing?

Tanto si trabajas en el área de Marketing de una empresa, como si la te interesa aprender más sobre márketing móvil, puedes realizar nuestro Diplomado online en Mobile Marketing, certified by the University of Panama, con el que aprenderás las claves fundamentales del marketing y la publicidad móvil: internet móvil, geolocalización, aplicaciones, publicaciones, m-commerce…

El post The importance of mobile marketing in your business se publicó antes en Blog Grupo Método.

Una máxima que se ha mantenido a lo largo de la historia es que “la información es poder”; toma si cabe más fuerza con el concepto de Big Data, que contribuye a que empresas y administraciones tengan más y mejor información de los ciudadanos, usuarios, o clientes.

Big Data

El Big Data es un concepto que hace referencia a la acumulación de datos masivos y se enmarca en el sector de las Tecnologías de la Información y Comunicación. Una de tantas definiciones sería: “todos aquellos conjuntos de datos cuyo tamaño supera la capacidad de búsqueda, captura, almacenamiento, gestión, análisis, transferencia, visualización o protección legal de las herramientas informáticas convencionales”.

Se estima que en apenas dos años se ha creado la misma cantidad de datos, que en el resto de miles de años anteriores, y esto sólo es el principio. No hace muchos años, los países gastaban una parte importante de sus presupuestos en espionaje, en obtener con la máxima precisión, information of what was happening outside its borders; primero mediante espías, enviándolos a arriesgadas misiones secretas y posteriormente vino el espionaje espacial, por parte las potencias hegemónicas.

La huella digital

Hoy en día vivimos rodeados de múltiples dispositivos, herramientas y soportes digitales, que crecen de forma progresiva y que son el canal, de forma invisible, que recaba “información de nuestros hábitos, conductas, gustos, etc. El correo electrónico, las redes sociales, los navegadores de internet, los antivirus, los smartphone, las smart TV, etc. están conectados a internet y almacenan y conforman nuestra huella digital.

Toda esta información es almacenada y usada por las empresas, a las que consciente o inconscientemente cedemos nuestra privacidad. Con esta información obtienen beneficios, bien para mejorar su actividad de forma directa o bien vendiéndosela a terceras empresas, gobiernos o administraciones, para fines bien diversos. Se puede decir que, a “grosso modo”, nuestros dispositivos nos espían. Es por ello necesario por parte de los usuarios, un uso consciente, consecuente y razonable de todos estos dispositivos y plataformas. Se estima que cada día se generan 340 millones de tuits en Twitter, 800 millones de estados diarios en Facebook, 1.000 millones de consultas en Google, 300 millones de usuarios activos en Instagram y 5.000 imágenes subidas a Flickr por minuto. Se vaticina que para el 2020 habrá sobre unos 30.000 millones de dispositivos inalámbricos operativos, liberando información a la red.

Vivimos rodeados de dispositivos que almacenan nuestros datos y conforman nuestra huella digital
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Entre otras aplicaciones, esta cantidad ingente de información, es usada por las empresas para establecer modelos de consumo más eficaces, incluso predictivos, con una mayor segmentación de mercado y micro-segeomarketingentación; creando acciones de marketing personalizadas, dirigiendo de forma más concreta los contenidos, incluso extrayendo información “subliminar” de nuestras interacciones, que parece, aportan mucha información sobre nosotros, mediante el uso de técnicas de inteligencia artificial.

En España uno de los principales sectores que se lanzó a la aventura del Big Data fue el sector turístico, prueba de ello es la presentación de SEGITTUR para el Forum Turístic, celebrado en Barcelona en abril del 2014. Otro ejemplo muy visual enfocado al ocio es el proyecto “Fans on the Move”, realizado por ElkanoData, y que analiza las transacciones realizadas a través de Ticketbis, una plataforma de compra-venta de entradas para diferentes eventos (deportivos, musicales…) directamente entre fans.

Los especialistas están de acuerdo en que el uso de estas aplicaciones y el Big Data, será mayor y se nutrirán de más y mejores datos, más eficaces, en la misma proporción que internet y su uso se expanda, en nuevos gadgets, dispositivos y aplicativos conectados a la red; lo que se llama el “internet de las cosas”, que crece de forma imparable.

Las principales características que contienen estas “grandes bases de datos” son: volumen, variedad, velocidad y valor. Algunos autores las llaman “dimensiones”, pero ninguna de ellas tiene sentido si no se le aporta el valor humano; lo importante no son los datos en sí mismos, sino nuestra capacidad para interpretarlos y entenderlos. Por otro lado, y de vital importancia, es la veracidad de estos datos que se almacenan, a esto se le llama reputación (o reputación de transacción). Ya existen empresas que se dedican a certificarla, por ejemplo traity que ofrece unos estándares de reputación.

Big Data: Lo importante no son los datos en sí mismos, sino nuestra capacidad para interpretarlos
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Otro sector que se está apoyando en el Big Data para ofrecer y mejorar sus servicios es la sanidad. El enfoque del Big Data en sanidad será para predecir, prevenir y personalizar enfermedades. Los campos serán prácticamente todos, pero se pueden citar los siguientes:

• La investigación genómica y la secuenciación del genoma.
• Operativa clínica.
• Autoayuda y colaboración ciudadana.
• Mejora en la atención personalizada al paciente.
• Monitorización remota de pacientes.
• Medicina personalizada para todos.
• Autopsias virtuales.
• Seguimiento de pacientes crónicos.
• Mejoras en los procesos médicos.

Otros han usado el Big Data para obtener ventajas competitivas, incluso electorales, como es el caso de Obama cuando ganó las elecciones presidenciales de los EEUU en 2008.

Información geográfica

En París, Benjamin Dahan, doctor de la Universidad París Descartes, en el estudio de los infartos de miocardio, empleó Big Data y aplicaciones GIS, para determinar la location and number of defibrillators que serían necesarios para unos tiempos adecuados de respuesta, analizando de forma geoespacial la ubicación de los infartos producidos en la calle: 4.000 producidos entre los años 2000-2010.

Através de herramientas específicas de GIS se analizan grandes cantidades de datos de forma geoespacial, bien para mejora del ordenamiento territorial (mejor aprovechamiento de recursos) o para obtener unos beneficios competitivos. Si a este análisis se le da un enfoque comercial (distribución y ubicaciones óptimas, mapas de competencia, rutas mínimas, etc.) estaremos hablando de geomarketing. Muchas son las empresas que relacionan de forma parcial o total sus bases de datos geoespacialmente, mediante múltiples plataformas (API’s) de geolocalización que existen en la actualidad -como pueden ser Google Maps, Open Street Map o Map Quest– transformándolas en bases de datos geoespaciales o GIS. El geomarketing va más allá. Mediante el análisis de la distribución espacial de diferentes variables, extrae conclusiones y busca beneficios competitivos.

El post Big data y geomarketing: ¡datos al poder! se publicó antes en Blog Grupo Método.