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¿Qué formación se requiere para cubrir perfiles digitales?

Grupo Método — Tue, 05 Sep 2017 10:53:34 +0000

La transformación digital ha originado -y continuará haciéndolo- un amplio abanico de perfiles profesiones para los que aún no existe una enseñanza reglada específica, tales como gestor de comunidades virtuales, responsable de marketing digital, desarrollador de e-commerce, especialista en posicionamiento web, diseñador de experiencias de usuario, analista de datos, desarrollador de aplicaciones móviles…

En los últimos años ha incrementado considerablemente la demanda de estos profesionales digitales. Razón por la cual muchos jóvenes se plantean desarrollar su futuro profesional en estas áreas en auge, aunque en mayor o menor medida desconocen qué estudios cursar o qué habilidades potenciar para acceder a estos puestos de trabajo.

Asimismo, para las empresas resulta esencial que el personal actualice sus conocimientos y adquiera competencias digitales, además de incorporar a empleados expertos en el manejo de nuevas tecnologías, que puedan potenciar su negocio en el ámbito digital.

Transformación digital empresarial

El 16% de las empresas aún no están preparadas para afrontar el cambio hacia una transformación digital, según el 2º Estudio de Competencias Digitales en la Empresa Española que ha desarrollado ICEMD, Instituto de la Economía Digital de ESIC, junto con la consultora internacional Millward Brown.

¿Cómo formarse para acercarse al mundo digital?

Diversos centros de enseñanza ofrecen formación digital específica -de pago o gratuita- para capacitar tanto a personas que quieren desarrollar nuevas destrezas para aplicar en su puesto de trabajo, como para los que quieren reorientarse profesionalmente o quienes necesitan tener más posibilidades de acceder a un empleo.

Entre toda la oferta formativa disponible es importante tener en cuenta el prestigio del centro que imparte la formación, la duración del curso, la modalidad en la que se imparte (presencial, online o mixta), si es formación subvencionada o no, si el contenido está actualizado, si está o no tutorizado y si se obtiene algún diploma de aprovechamiento o certificado.

En Grupo Método llevamos años impartiendo formación digital en modalidad online a profesionales de ámbitos muy diversos para que adquieran competencias digitales, que les permitan estar al día en un competitivo mundo laboral, para el que en muchos casos se sienten poco cualificados.

Nuestra formación se imparte en un aula virtual propia, con múltiples recursos multimedia y apoyo de tutor online. Entre nuestra oferta formativa gratuita de este año, se encuentra el curso de Marketing y reputación online: comunidades virtuales para trabajadores de comercio y sectores afines, el de Gestión del riesgo empresarial: SAP para trabajadores de mediación de seguros privados y similares, Negocios online y comercio electrónico para trabajadores de grandes almacenes, Plataforma de desarrollo J2EE para autónomos de cualquier sector o Creación de blogs y redes sociales para trabajadores de microempresas de cualquier sector.

En definitiva, la formación en el ámbito digital se ha convertido en un valioso aliado para todos aquellos profesionales y empresas que quieran darse a conocer, posicionarse, potenciar su imagen y reputación en Internet, crear comunidad y generar ventas online.

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Robótica educativa para potenciar las habilidades

Grupo Método — Tue, 13 Jun 2017 08:33:46 +0000

En una sociedad cada vez más tecnológica resulta imprescindible que en el aula se haga uso de metodologías innovadoras que favorezcan la capacidad de los alumnos para enfrentarse a retos y resolver problemas de forma práctica. En este sentido, hace ya unos años que la robótica educativa (o pedagógica) se está planteando como alternativa en las dinámicas del aula, con el objetivo de mejorar el proceso de enseñanza-aprendizaje. Se emplea para mejorar el desarrollo cognitivo de los alumnos, potenciando sus habilidades, capacidades y competencias para resolver problemas de todo tipo (no sólo de carácter tecnológico). Se abre un amplio abanico de posibilidades de aprendizaje a través de la programación.

El eje vertebral de la robótica educativa es la construcción de un pequeño robot que se controla mediante un sencillo software, que permite realizar ensayos y corregir errores. El hecho de que la construcción y programación del robot sean progresivos fomenta el espíritu de superación y mantiene un buen nivel de expectación en el alumno. Por otra parte, estimula también su creatividad e imaginación.

Metodología de la robótica educativa

Una clase de robótica educativa se inicia con el planteamiento por parte del docente de un reto para que los alumnos lo resuelvan utilizando materiales didácticos como partes mecánicas, componentes electrónicos y piezas de sujeción, que apoyados con herramientas informáticas permiten generar prototipos programables para que cumplan con tareas que resuelvan la problemática planteada en el reto. Todo el proceso de investigación, ideación, diseño y puesta en marcha del prototipo enriquece el proceso de aprendizaje del alumno.

Por un lado, se pretende inicialmente construir un prototipo, un robot, y por el otro, hacer que tome vida, programarlo para que haga lo que se ha decidido previamente.

Hay propuestas adecuadas para todas las edades, desde hacer funcionar robots muy simples para los más pequeños hasta hacer programas realmente complejos. El material de robótica educativa más popular entre los menores de doce años es Lego Wedo, un conjunto especial de piezas de Lego que incluye un motor, un sensor de distancia y un sensor de inclinación y que tiene su propio entorno de programación. Y en cuanto a los entornos de programación, el más utilizado es Scratch. Para los mayores, la tendencia es más bien usar Arduino y appInventor.

Ventajas de aplicar la robótica en el aula

Facilita el aprendizaje: se les plantea a los alumnos retos en los que hay conceptos físicos, matemáticos y tecnológicos, principalmente (aunque también se pueden abordar áreas como lengua, historia o geografía). De esta forma ponen en práctica conceptos teóricos que han estudiado en diversas asignaturas. Resulta muy enriquecedor y atractivo para los estudiantes.
Estimula la creatividad: A través de la programación o bien de la construcción del robot, los alumnos experimentan y descubren nuevas habilidades, potenciando su ingenio y capacidad inventiva.
Potencia la atención: Hace que los alumnos sienta curiosidad, investiguen, estén más motivados y se esfuercen por lograr un objetivo.
Favorece la capacidad de resolución de problemas: los alumnos van adquiriendo confianza en su capacidad para resolver retos y problemas cada vez más complejos, fortaleciendo su capacidad para proponer soluciones efectivas.
Promueve el trabajo en equipo: la robótica educativa fomenta el trabajo trabajo colaborativo y la participación activa.
Favorece el aprendizaje a partir de errores: El error forma parte del proceso de aprendizaje. La robótica educativa favorece la tolerancia a la frustración.

La robótica, asignatura pendiente del profesorado

Buena parte del profesorado todavía no está suficientemente preparado como para hacer este tipo de actividades en el aula. Muchos docentes desconocen el funcionamiento de la robótica educativa y cómo ésta puede estimular las habilidades y competencias de los alumnos, fomentando el pensamiento lógico y despertando su curiosidad.

Es por ello que, en Grupo Método vamos a impartir dos cursos online 100% gratuitos para trabajadores de microempresas de enseñanza privada, con los que favorecer la aplicación de la robótica educativa en pequeños centros de enseñanza: Fundamentos de robótica y Programación y robótica en el aula. Si estás interesado, solicita cuanto antes más información. ¡Las plazas son limitadas!

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¿Están los trabajadores preparados para la transformación digital?

María Groba — Tue, 14 Mar 2017 13:02:35 +0000

El progreso tecnológico influye en la transformación de la sociedad y del tejido empresarial. Con la aparición de nuevas tecnologías, lo hábitos de consumo van cambiando y surgen nuevas oportunidades estratégicas para los negocios.

¿Qué es transformación digital?

Vivimos en un mundo digital, global e hiperconectado, que se caracteriza por un vertiginoso cambio a nivel social y tecnológico influido por la irrupción continua de nuevos actores en los mercados, la movilidad deslocalizada y la conectividad. En este contexto, la transformación digital es un proceso imparable e inevitable, para el que la empresas han de estar preparadas.

La transformación digital reconstruye las dinámicas de las organizaciones para adaptarlas a las necesidades actuales y futuras. Para las empresas, la transformación digital ha de ser pieza clave en su plan de negocio.

¿Qué no es transformación digital?

El mero hecho de invertir en tecnología no es transformación digital. Digitalizar una compañía no consiste en trasladar lo que se estaba haciendo offline a canales digitales, sino en repensar por completo su oferta, teniendo en cuenta qué es lo que necesita el consumidor. Supone un cambio cultural profundo, buscando el modo de operar de forma más eficiente.

¿Están los trabajadores preparados para esta transformación?

El reto de la transformación digital de las empresas es el reto de la transformación digital del equipo humano.

Las competencias digitales que todo profesional debe tener -empezando por el CEO- para afrontar el proceso de transformación digital son:

Conocimiento digital: Capacidad para desenvolverse profesional y personalmente en la economía digital, es decir, tener un entendimiento profundo del entorno digital.
Gestión de la información: Dado el volumen de información existente -y no siempre exacta y veraz- es clave tener una visión crítica en entornos digitales. Esto supone habilidad para encontrar, evaluar, organizar y compartir información en contextos digitales, teniendo en cuenta, además, la ciberseguridad y la legislación sobre gestión de datos.
Comunicación: Competencias para comunicarse, relacionarse y colaborar de forma eficiente con herramientas y en entornos digitales.
Trabajo en red: Se refiere al trabajo colaborativo o cooperación en entornos digitales. Esta habilidad potencia la tradicional competencia de trabajo en equipo e implica ser capaz de conectarse, compartir y construir conocimiento de forma conjunta, fomentando el intercambio de opiniones e ideas innovadoras.
Aprendizaje continuo: adquirir nuevos conocimientos digitales de forma constante para estar al día en la utilización de nuevas tecnologías.
Orientación al cliente: Actualmente el consumidor o usuario tiene más canales de información y posee más poder de decisión. Busca estar cada vez más conectado, interactuar más y confiar en la marca que le proporcione fidelidad. La orientación al cliente supone capacidad para entender, comprender, saber interactuar y satisfacer las necesidades de los clientes en contextos digitales. Hay que potenciar la atención al cliente en entornos digitales (a través de chat online, redes sociales…), proporcionando la respuesta que necesita, de forma inmediata y concisa.
Liderazgo 2.0: El profesional con la competencia de liderazgo en red es capaz de fomentar, impulsar y facilitar la utilización de herramientas digitales para la consecución de objetivos y resultados.
Visión estratégica: Capacidad para comprender cómo la tecnología ayuda a conducir al crecimiento empresarial, modificando la forma de actuar en los mercados. Requiere, además, capacidad para identificar tendencias, medir la evolución y resultados de la implantación de cambios a nivel digital y saber aplicar las correcciones necesarias para una mejora constante.

¿Consideras que estás capacitado para afrontar el reto de la transformación digital?

Funtes consultadas:

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Tendencias en educación para el 2017

Grupo Método — Tue, 27 Dec 2016 10:31:56 +0000

Mejorar la educación es un reto global de la sociedad y en el proceso de mejora la tecnología es una gran aliada. El vínculo entre tecnología y educación es cada vez más estrecho, pero ¿en qué línea avanza su vinculación? ¿Cuáles son las tendencias en auge en el proceso de digitalización de la educación? ¿Cuál es el rol de docente y del alumno imperante? En Grupo Método apostamos por la consolidación de estas cinco tendencias en educación -presencial y online– en el año que está a punto de llegar:

Principales tendencias en educación para 2017

1. Personalización o aprendizaje adaptativo

El aprendizaje individualizado y adaptado a cada alumno es una tendencia en auge, que se ve favorecida por el uso de la tecnología. Para poder poner el foco en el alumno hay que ser más flexibles en cuanto a temario, objetivos, ritmo de enseñanza y metodología.

«Customizar» el proceso de enseñanza-aprendizaje requiere optar por clases más participativas, en las que se escucha al alumno para descubrir sus puntos débiles y fuertes, intereses y objetivos. La finalidad es lograr que todos los estudiantes asimilen, comprendan y afiancen los contenidos, para lo que es necesario adaptar el aprendizaje a sus capacidades o formas de aprender, sus inquietudes o su ritmo de aprendizaje. Gracias a la personalización se puede desarrollar al máximo el talento de cada alumno.

Personalización

Aprendizaje personalizado implica adaptarse al ritmo, preferencias, inquietudes y necesidades del alumno para desarrollar al máximo su talento.

2. Tecnología y educación se dan la mano

Las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) y los dispositivos móviles permiten a los integrantes de la comunidad educativa informarse, estudiar, trabajar, comunicarse e interaccionar en diversos espacios, reales y virtuales. Se rompen las fronteras del aula y se abre un gran abanico de opciones para alumnos y profesores. Gracias a las TIC y el aprendizaje a distancia y móvil han surgido los entornos educativos digitales, accesibles en cualquier momento y lugar desde cualquier dispositivo con conexión a Internet, los cursos masivos en línea o MOOC, los espacios colaborativos en red, el almacenamiento y la documentación compartida en la nube, la comunicación instantánea…

El uso de las TIC en educación se extenderá considerablemente en 2017. La utilización de dispositivos móviles en el aula, las videoconferencias para aprendizaje en vivo en plataformas e-learning, la realidad virtual, los libros digitales, las infografías, las redes sociales o la documentación compartida en la nube son tecnologías que tendrán más peso en educación este año.

3. Metodologías innovadoras

La pedagogía inversa o flipped classroom (el alumno asimila los contenidos teóricos previamente y en clase se resuelven dudas y se trabajan los conceptos de forma individual o colaborativa), la gamificación (utilización de mecánicas de juego en el proceso de enseñanza para potenciar la motivación, la concentración, el esfuerzo y la fidelización) y el aprendizaje basado en proyectos son innovaciones educativas que ya se están poniendo en práctica en numerosas aulas españolas, pero todavía queda mucho camino por recorrer.

Los docentes seguirán poniendo en práctica estas y otras metodologías innovadoras para enriquecer el proceso de enseñanza-aprendizaje, motivar a los alumnos con nuevas propuestas y lograr que pongan en práctica todas sus habilidades y desarrollen al máximos sus competencias.

Metodologías para desarrollo de competencias

El concepto de la enseñanza como mera transmisión de contenidos debe dejar paso a nuevas metodologías que posibiliten el desarrollo de las competencias de los estudiantes.

4. Aprender haciendo

Ya hace tiempo que el alumno ha pasado de ser un mero receptor a interaccionar. No sólo participa, sino que es el auténtico protagonista del aprendizaje. El año 2017 será el de la enseñanza orientada a la acción. Los alumnos se convierten en el centro de su propio aprendizaje y relacionan la teoría y los nuevos conceptos con la realidad de su entorno, llevándolos a la práctica.

Los estudiantes aprenden mejor cuando participan activamente en la construcción de su conocimiento mediante la combinación de experiencia directa, interpretación personal e interacciones con sus compañeros y con el profesor. Cuando se colocan en el rol relativamente pasivo de limitarse a recibir información que les llega por medio de lecciones y lectura de contenidos, no suelen logran desarrollar la comprensión suficiente para aplicar lo que han aprendido a situaciones fuera de las aulas.

Al participar, el alumno está más motivado, es más receptivo, retiene con más facilidad los nuevos conocimientos y aprende a aplicarlos a la realidad que le rodea. Como dijo el estadista y científico estadonidense Benjamin Franklin: «Dime y lo olvido, enséñame y lo recuerdo, involúcrame y lo aprendo», una frase célebre que en Grupo Método tenemos presente a diario.

5. El docente como activador del aprendizaje

Aunque el alumno sea el protagonista del aprendizaje, el papel del docente es y seguirá siendo crucial. En términos de impacto sobre el aprendizaje de los alumnos, las fórmulas docentes asociadas al concepto del docente como facilitador no resultan tan efectivas como las que se enmarcan en el concepto del docente como activador del aprendizaje. Hattie (2009) demostró que, cuando el docente se implica directamente no solo en la planificación de las actividades y en la disposición de los recursos, sino que también adopta un papel activo, el impacto sobre el aprendizaje de los alumnos es tres veces mayor que cuando se limita a ser un recurso más a disposición de los alumnos.

Activar es mucho más efectivo que facilitar o guiar, y los docentes deben ser auténticos activadores de todo lo que sucede en el aula.

En formación e-learning, una modalidad por la que en Grupo Método venimos apostando fuertemente desde hace años, se recogen -en mayor o menor medida- estas cinco tendencias: la relación profesor-alumno es totalmente distinta a la que se presenta en modelos de enseñanza tradicionales. El alumno es el mayor responsable de su formación, en un proceso de aprendizaje activo, en el que el profesor es a la vez facilitador y activador. Los ritmos son determinados por quien aprende, se hace uso de tecnologías para reforzar el proceso de enseñanza-aprendizaje (como videoconferencias, infografías, documentos compartidos…), se refuerza el aprendizaje con casos prácticos y se recurre con frecuencia a metodologías innovadoras como la gamificación (juegos de memoria, ejercicios de emparejar imágenes con palabras o expresiones…).

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Experto en e-commerce, un perfil profesional en auge

María Groba — Thu, 01 Dec 2016 10:15:26 +0000

El e-commerce va en aumento

El comercio electrónico ha crecido de forma continuada en España y se estima que seguirá en auge los próximos años. Actualmente casi 16 millones de internautas de 16 a 60 años compran online – de los casi 22 millones de españoles que navegan por la red- según afirma el Estudio anual de e-commerce 2016 de IAB Spain, la asociación que representa al sector de la publicidad en medios digitales en España. Por su parte, la encuesta sobre Equipamiento y uso de TIC en los hogares, elaborada por el Instituto Nacional de Estadística en octubre de 2016, recoge que el 34,9% de la población española compró a través de Internet en los tres últimos meses (de un 80,6% que ha utilizado Internet).

En lo relativo al incremento de facturación del comercio electrónico, la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC), indica que el e-commerce aumentó el 21,5% en el primer trimestre de 2016 respecto al año anterior. Entre las razones, un aumento de la confianza online de los españoles, que cada vez se muestran menos inseguros a la hora de utilizar este medio para realizar sus compras.

¿Por qué se compra por Internet?

Los motivos que se declaran con más frecuencia son que hay una mayor posibilidad de encontrar ofertas exclusivas de Internet (87%), es práctico (81%), es fácil (81%), es más barato (78%) y para el 77% supone ahorro de tiempo.

Motivos de compra online

Accesibilidad a ofertas, comodidad y precio son los principales drivers de compra.

El proceso de compra online

Entender el proceso de compra en el medio online es complejo y requiere del trabajo de un equipo multidisciplinar de profesionales digitales. Los expertos que están detrás de una tienda online se ocupan de analizar el recorrido que realiza un usuario desde que accede una página web hasta que completa el proceso de compra definiendo una estrategia con la que mejoren su experiencia, con el objetivo de optimizar la conversión, reducir los abandonos de carrito y mejorar las ventas.

Gestionar la tienda online para que genere tráfico y ventas implica diferentes actividades en la empresa: cuidar el diseño y programación de la página, definir una buena estrategia de marketing digital (gestión de redes sociales y SEM), mejorar el posicionamiento de la web en los resultados de búsqueda (SEO) y medir los resultados (analítica web) son factores determinantes.

En búsqueda de la fidelización

El experto en e-commerce no se ocupa únicamente de hacer que el número de ventas aumente, teniendo en cuenta sólo la tasa de conversión (porcentaje de compra respecto a las visitas que recibe la página web). Este especialista trata de lograr el 100% de satisfacción de los usuarios, para que se conviertan en fieles compradores (fidelización del cliente) e incluso en prescriptores del producto, o lo que es lo mismo, que recomienden la compra del producto o servicio.

Para esto es importante tener un gran nivel de escucha y no centrarse únicamente en vender y cumplir los objetivos del negocio. Hay que realizar encuestas de medición de satisfacción y aprovechar la posibilidad que brindan los diversos canales de atención al cliente (teléfono, chat, email y redes sociales) para conocer su opinión sobre el producto y las mejoras que plantean. Para que un negocio alcance sus objetivos, los usuarios tienen que cumplir en primer lugar el suyo.

Demanda de perfiles profesionales

Año tras año, los profesionales del ámbito tecnológico vuelven a colarse en los primeros puestos en el ranking de los perfiles más buscados . La demanda de especialistas en e-commerce es muy alta en la actualidad, tanto es así que diversas fuentes aseguran que las empresas tienen dificultades para encontrar profesionales altamente cualificados para los puestos que desean cubrir.

Profesión con futuro

El auge del comercio electrónico convierte al experto en e-commerce en uno de los perfiles profesionales con más demanda.

La mujer en e-commerce

El Observatorio de la Mujer Profesional: Women at, señala en su I Informe mujeres profesionales en eCommerce que la presencia de mujeres en la más alta responsabilidad de las compañías de comercio electrónico es entre 7 y 11 puntos superior a la media del mercado laboral y su retribución media dobla así mismo la media del mercado. El comercio electrónico, por ser un segmento económico de reciente creación, es de los más abiertos a la innovación en la gestión. Está netamente digitalizado, utiliza de forma intensiva el teletrabajo, y que apuesta por la flexibilidad de horarios, lo que hace posible que la integración entre vida personal y profesional sea mayor en términos generales.

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Big data y geomarketing: ¡datos al poder!

Javier Castro — Thu, 10 Sep 2015 07:15:29 +0000

En una época en la que lo digital sustituye prácticamente por completo a lo analógico, nos encontramos con un par de conceptos que resuenan mucho últimamente: el Big Data y el Geomarketing; ambos relacionados, van de la mano de la expansión de la “red de redes” (Internet).

Una máxima que se ha mantenido a lo largo de la historia es que “la información es poder”; toma si cabe más fuerza con el concepto de Big Data, que contribuye a que empresas y administraciones tengan más y mejor información de los ciudadanos, usuarios, o clientes.

Big Data

El Big Data es un concepto que hace referencia a la acumulación de datos masivos y se enmarca en el sector de las Tecnologías de la Información y Comunicación. Una de tantas definiciones sería: «todos aquellos conjuntos de datos cuyo tamaño supera la capacidad de búsqueda, captura, almacenamiento, gestión, análisis, transferencia, visualización o protección legal de las herramientas informáticas convencionales».

Se estima que en apenas dos años se ha creado la misma cantidad de datos, que en el resto de miles de años anteriores, y esto sólo es el principio. No hace muchos años, los países gastaban una parte importante de sus presupuestos en espionaje, en obtener con la máxima precisión, información de lo que ocurría fuera de sus fronteras; primero mediante espías, enviándolos a arriesgadas misiones secretas y posteriormente vino el espionaje espacial, por parte las potencias hegemónicas.

La huella digital

Hoy en día vivimos rodeados de múltiples dispositivos, herramientas y soportes digitales, que crecen de forma progresiva y que son el canal, de forma invisible, que recaba “información de nuestros hábitos, conductas, gustos, etc. El correo electrónico, las redes sociales, los navegadores de internet, los antivirus, los smartphone, las smart TV, etc. están conectados a internet y almacenan y conforman nuestra huella digital.

Toda esta información es almacenada y usada por las empresas, a las que consciente o inconscientemente cedemos nuestra privacidad. Con esta información obtienen beneficios, bien para mejorar su actividad de forma directa o bien vendiéndosela a terceras empresas, gobiernos o administraciones, para fines bien diversos. Se puede decir que, a “grosso modo”, nuestros dispositivos nos espían. Es por ello necesario por parte de los usuarios, un uso consciente, consecuente y razonable de todos estos dispositivos y plataformas. Se estima que cada día se generan 340 millones de tuits en Twitter, 800 millones de estados diarios en Facebook, 1.000 millones de consultas en Google, 300 millones de usuarios activos en Instagram y 5.000 imágenes subidas a Flickr por minuto. Se vaticina que para el 2020 habrá sobre unos 30.000 millones de dispositivos inalámbricos operativos, liberando información a la red.

Vivimos rodeados de dispositivos que almacenan nuestros datos y conforman nuestra huella digital
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Entre otras aplicaciones, esta cantidad ingente de información, es usada por las empresas para establecer modelos de consumo más eficaces, incluso predictivos, con una mayor segmentación de mercado y micro-segeomarketingentación; creando acciones de marketing personalizadas, dirigiendo de forma más concreta los contenidos, incluso extrayendo información “subliminar” de nuestras interacciones, que parece, aportan mucha información sobre nosotros, mediante el uso de técnicas de inteligencia artificial.

En España uno de los principales sectores que se lanzó a la aventura del Big Data fue el sector turístico, prueba de ello es la presentación de SEGITTUR para el Forum Turístic, celebrado en Barcelona en abril del 2014. Otro ejemplo muy visual enfocado al ocio es el proyecto “Fans on the Move”, realizado por ElkanoData, y que analiza las transacciones realizadas a través de Ticketbis, una plataforma de compra-venta de entradas para diferentes eventos (deportivos, musicales…) directamente entre fans.

Los especialistas están de acuerdo en que el uso de estas aplicaciones y el Big Data, será mayor y se nutrirán de más y mejores datos, más eficaces, en la misma proporción que internet y su uso se expanda, en nuevos gadgets, dispositivos y aplicativos conectados a la red; lo que se llama el “internet de las cosas”, que crece de forma imparable.

Las principales características que contienen estas “grandes bases de datos” son: volumen, variedad, velocidad y valor. Algunos autores las llaman “dimensiones”, pero ninguna de ellas tiene sentido si no se le aporta el valor humano; lo importante no son los datos en sí mismos, sino nuestra capacidad para interpretarlos y entenderlos. Por otro lado, y de vital importancia, es la veracidad de estos datos que se almacenan, a esto se le llama reputación (o reputación de transacción). Ya existen empresas que se dedican a certificarla, por ejemplo traity que ofrece unos estándares de reputación.

Big Data: Lo importante no son los datos en sí mismos, sino nuestra capacidad para interpretarlos
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Otro sector que se está apoyando en el Big Data para ofrecer y mejorar sus servicios es la sanidad. El enfoque del Big Data en sanidad será para predecir, prevenir y personalizar enfermedades. Los campos serán prácticamente todos, pero se pueden citar los siguientes:

La investigación genómica y la secuenciación del genoma.
Operativa clínica.
Autoayuda y colaboración ciudadana.
Mejora en la atención personalizada al paciente.
Monitorización remota de pacientes.
Medicina personalizada para todos.
Autopsias virtuales.
Seguimiento de pacientes crónicos.
Mejoras en los procesos médicos.

Otros han usado el Big Data para obtener ventajas competitivas, incluso electorales, como es el caso de Obama cuando ganó las elecciones presidenciales de los EEUU en 2008.

Información geográfica

En París, Benjamin Dahan, doctor de la Universidad París Descartes, en el estudio de los infartos de miocardio, empleó Big Data y aplicaciones GIS, para determinar la ubicación y número de desfibriladores que serían necesarios para unos tiempos adecuados de respuesta, analizando de forma geoespacial la ubicación de los infartos producidos en la calle: 4.000 producidos entre los años 2000-2010.

Através de herramientas específicas de GIS se analizan grandes cantidades de datos de forma geoespacial, bien para mejora del ordenamiento territorial (mejor aprovechamiento de recursos) o para obtener unos beneficios competitivos. Si a este análisis se le da un enfoque comercial (distribución y ubicaciones óptimas, mapas de competencia, rutas mínimas, etc.) estaremos hablando de geomarketing. Muchas son las empresas que relacionan de forma parcial o total sus bases de datos geoespacialmente, mediante múltiples plataformas (API’s) de geolocalización que existen en la actualidad -como pueden ser Google Maps, Open Street Map o Map Quest– transformándolas en bases de datos geoespaciales o GIS. El geomarketing va más allá. Mediante el análisis de la distribución espacial de diferentes variables, extrae conclusiones y busca beneficios competitivos.

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¿Iniciándote en el marketing online? Descubre las herramientas más útiles

María Groba — Thu, 20 Aug 2015 11:34:10 +0000

Todo profesional del marketing online necesita echar mano en su día a día de diversas herramientas que le permitan simplificar sus tareas, agilizar su ritmo de trabajo o analizar los resultados de sus acciones. En un entorno tan cambiante, tenemos a nuestra disposición tantas herramientas que es posible que nos cueste discernir entre las realmente útiles y las prescindibles. Así que he decidido, hasta para mi cotidianeidad, recopilar una serie de herramientas valiosas para crear, curar y difundir contenidos, realizar campañas de email marketing, facilitar la gestión de redes sociales o analizar el resultado de nuestro trabajo.

Herramientas de email marketing

Mailchimp es la más popular de email marketing. Su fama está más que justificada, en cuanto que permite crear atractivos diseños responsive sin complicarnos demasiado la vida, manejar listas de suscriptores con sencillez y obtener completas estadísticas sobre nuestras campañas. Como principal inconveniente, nos encontramos con que en su versión gratuita tenemos un límite de suscriptores y de emails mensuales (12.000 al mes a un total de 2.000 suscriptores) y sus planes de pago nos resultarán más caros que los de la competencia; si bien optar por ellos, además de permitirnos manejar más suscriptores, añadirá interesantes opciones como los autorespondedores para automatizar envíos.

Existen también herramientas en español para envíos de campañas de email marketing, con planes gratuitos y de pago, como Mailrelay (único software de email marketing que permite enviar gratis 75.000 emails al mes a 15.000 suscriptores con autorespondedores incluidos), Acumbamail o Benchmark email.

Herramientas de curación de contenidos

Feedly o feedreader son lectores de RSS, que te ayudarán a estar al tanto de tus intereses o de las novedades de tu sector Y si eres de los que a lo largo del día se van encontrando mucha información interesante, no te puedes perder Pocket y Curata, herramientas de archivo de contenidos para leer a posteriori con más detenimiento. También te permitirá estar siempre al día Flipboard, ya que con ella puedes leer por RSS tus medios favoritos y ver sus recomendaciones.

Storify: una herramienta para recopilar contenido publicado en redes sociales en un sólo lugar (a modo historia). Veamos un ejemplo: Storify Método English.

Herramientas para crear contenidos atractivos

Las infografías son tendencia, ya que en la era de la «infoxicación» permiten difundir información de forma visual y sintética. Piktochart e Infogr.am son dos excelentes herramientas para elaborarlas. Y si lo que quieres es elaborar una infografía audiovisual, atrévete con Powtoon.

Cuando se trata de gráficas, Canva y PicMonkey te facilitan el trabajo, incorporando plantillas para lograr un buen resultado sin necesidad de ser un profesional del diseño.

Me resulta también muy interesante ISSUU, un servicio en línea a modo de libro abierto, que permite la visualización de material digitalizado, como libros, revistas, periódicos y otros medios impresos.

Herramientas para monitorización y análisis

Si quieres analizar tu presencia o la de tus competidores te recomiendo estas herramientas:

Quicksprout para conseguir un informe básico sobre tu web (de pago para un análisis más exhaustivo).

Para monitorizar tus palabras clave en redes e Internet, utiliza Mention. Mientras que si quieres recibir en tu correo publicaciones que incluyan tus palabras clave, debes emplear Google Alerts (muy útil también para tener un control de lo que se publica sobre tu marca).

Si lo que necesitas es hacer un seguimiento de palabras, enlaces o hashtags en Twitter, Facebook e Instagram, Keyhole es la herramienta ideal.

Para acortar enlaces, con opción a personalizarlos, recomiendo bitly. Te permite saber qué clics se han hecho en él (y también ver el funcionamiento de los links de la compentencia, ya que si comparte enlaces de este tipo y quieres saber sus estadísticas, sólo tienes que copiar su enlace y agregar + al final para ver sus resultados).

Herramientas para redes sociales

Gestión de RRSS

Hootsuite: para gestionar de forma efectiva múltiples perfiles de distintas redes sociales.
Buffer: una herramienta fantástica para promocionar contenido con fechas programadas en Linkedin, G+, Twitter y Facebook.
Tweetdeck: es la herramienta oficial de Twitter para gestionar múltiples cuentas de Twitter en un mismo tablero. Permite programar publicaciones.
crea concursos en Facebook, Twitter y blogs (El primero es gratis).
Monitor Wildfire: te permite ver el incremento de seguidores de una cuenta de Twitter, Facebook o G+. Incluso puedes comparar tu marca con otras.
Topsy: para búsqueda avanzada de contenidos en Twitter.

Analítica

Twitter Analytics y Facebook Analytics te ofrecen insights de forma gratuita.
: analítica en Facebook y Twitter. Puedes analizar cuentas y hastahgs por un módico precio.
LikeAlyzer: ideal para analizar tu página de Facebook o la de tu competencia.
: una buena herramienta para gestionar y optimizar perfiles de Twitter.
Unfollowers: para saber quien te sigue o deja de seguir y a quien sigues en tus perfiles de Twitter e Instagram.
Iconosquare: herramienta de analíticas en instagram.
Simply Measured: ofrece varios informes de redes sociales gratuitos.
Google Analytics: análisis de páginas web.
Alexa: con ella puedes ver que posición ocupa tu web en el ránking.

Herramientas de posicionamiento

Ubersuggest facilita la generación de palabras claves relacionadas con tu marca o un tema concreto. Si tienes una web/blog en WordPress, el plugin SEO by Yoast no te puede faltar para ayudar al posicionamiento de tus contenidos. Y si lo que necesitas es posicionar contenidos de vídeo, Keyword Tool de Youtube es ideal para conseguir buenas palabras clave.

Herramientas de productividad

Trello es una excelente herramienta de trabajo colaborativo, que permite organizar las tareas de un equipo, asignar miembros, establecer fechas de fin, crear checklists, hacer comentarios y adjuntar contenidos. Otra gran herramienta para mejorar tu productividad es Evernote. Con ella puedes crear, archivar y recopilar contenidos.

Con IFTTT (If this, then that) puedes conectar aplicaciones, automatizando procesos y ahorrar tiempo. También puedes controlar mejor tu tiempo con Focus booster, un sencillo temporizador que te ayudará a concentrarte y establecer descansos en tu ritmo de trabajo diario.

¿Qué os ha parecido este recopilatorio de herramientas de marketing online? ¿Cuáles de ellas utilizáis y cuáles añadiríais a la lista?

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Las nuevas tecnologías, una asignatura pendiente para el tejido empresarial europeo

Jorge Cuntín — Tue, 23 Jun 2015 06:30:15 +0000

La UE avisa que en 2020 Europa tendrá que cubrir la suma de entre 700.000 y 900.000 puestos de trabajo en nuevas tecnologías debido a que no habrá profesionales preparados. Es por ello que en Método apostamos por la formación digital.

La constante evolución de la tecnología favorece al crecimiento del tejido empresarial español. Esto se ve reflejado en el aumento de empresas que crecen de forma internacional gracias a sus planes de expansión o en el despunte del comercio electrónico en nuestro país. Internet ha irrumpido en las empresas con gran fuerza y no todas saben qué hacer y cómo adaptarse para aprovecharlo.

¿Por qué? Hay carencias en la formación digital, especialmente en la de los jóvenes. La Unión Europea advierte que en 2020 habrá de 700.000 a 900.000 puestos de trabajo relacionados con ciencia y tecnología que no se podrán cubrir porque no hay profesionales con las habilidades necesarias. Estos puestos, directamente relacionados con nuevas tecnologías, no llegarán a cubrirse en España debido a que se necesita formar a más personas.

Está claro que la velocidad a la que evoluciona la tecnología está obligando a las empresas a una transformación digital. Por ello en Método hemos mejorado nuestra oferta en educación digital año tras año, dando respuesta a las necesidades formativas del mercado.

Las nuevas tecnologías seguirán revolucionando los diversos sectores empresariales y el ecosistema educativo tiene la misión de trabajar para cubrir la demanda en este tipo de formación.

Este es uno de los objetivos de Método, conseguir que las empresas mejoren su competitividad gracias a una formación de calidad con la que podrán contar con auténticos profesionales que sepan llevar a cabo la transformación digital desde todas las áreas de trabajo de una organización.

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Reputación digital, ¿aprovechamos todas las oportunidades?

Jorge Cuntín — Thu, 29 Jan 2015 09:14:14 +0000

El impacto digital está cambiando la sociedad, los modelos de negocio, los modelos de relación y gestión de clientes y empleados… Pero como siempre, la gestión de cambio y los procesos de innovación producen rechazo, especialmente cuando se desconocen. Hay que salir de la zona de confort.

¿Necesita mi empresa estar en redes sociales?

Es la pregunta que todo pequeño/mediano/gran empresario hemos hecho a algún sobrino adolescente que entiende mucho de ordenadores. ¿Venderé más con un community manager? ¿Descuadrará demasiado mi presupuesto para marketing? ¿Es recomendable que la gente no sólo conozca los entresijos de mi empresa, sino además proporcionarle una plataforma para que me critique en mi propio terreno? Una pregunta para cada inquietud y una inquietud para cada empresario.

Cuesta en especial a las empresas con valores tradicionales y jerárquicos el paso a ser sociales y digitales. Hay que esquivar muchos frenos internos y una mayor dificultad para transformarse en empresas más abiertas, transparentes y horizontales.

Pero por mucho que queramos negarlo, la transformación de los negocios y de las organizaciones y su adaptación a los nuevos medios digitales será tan profunda que las empresas que no reaccionen ante el mismo no podrán sobrevivir.

Hace unos años con la irrupción del ecosistema social, estar en redes sociales se planteaba como una ventaja competitiva. Hoy en día no hay excusas, nuestros clientes quieren saber de nosotros y es nuestro deber estar donde ellos nos necesiten.

La web social ha irrumpido con fuerza cambiando los conceptos que hasta ahora teníamos sobre internet. La relación unilateral entre el usuario y su búsqueda de hace unos años ha dado paso a una pluralización global de las críticas, opiniones, criterios, ofertas y demandas de cualquier ciudadano de a pie, asociación, organización o plataforma que en ocasiones asusta.

Pero lo cierto es que las redes sociales son un altavoz para las empresas y se han transformado en poderosos centros de atención al cliente. La reputación de las marcas se dirime en tiempo real, Facebook y Twitter emergen como los nuevos “call centers” donde el consumidor ejerce a través de su influencia el poder de la recomendación, la alabanza, la crítica o la destrucción, todo depende de cómo hagamos las cosas.

En el caso de Método, como fruto de una necesidad de comercializar nuestros productos y prestar la mejor atención al cliente para tomar ventaja frente a nuestros competidores, optamos por formar al mejor staff con el que contábamos en un grupo de expertos en marketing digital y redes sociales para difundir y dar a conocer los nuevos productos que ofrecemos en otros mercados. Fruto de esta labor hoy podemos decir orgullosos que contamos con uno de los mejores equipos de community managers, vendedores y atención al cliente del mercado.

Esto nos ha llevado a dar el siguiente paso que es diversificar nuestro negocio hacia las nuevas tendencias del mercado y crear una agencia dentro del grupo que ofrezca sus servicios de marketing digital a clientes actuales y futuros a nivel internacional.

En Método tenemos muy claro que los beneficios de la transformación digital de una organización son una clara oportunidad para crear ventajas competitivas en una nueva economía digital y global. Es la oportunidad de crear organizaciones y «marcas con alma» que puedan ser queridas por sus clientes y es la ocasión perfecta para mejorar la experiencia del cliente. Es el momento de mejorar la relación con nuestros clientes, así como la experiencia de usuario con el objetivo de conseguir la participación, co-creación e interacción de consumidores y marcas que sin duda revertirá en la mejora de los ingresos.

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Tablets para mejorar el aprendizaje

Inés Míguez — Fri, 09 Jan 2015 17:23:22 +0000

Quizá te hayas preguntado alguna vez ¿para qué me sirve una tablet si ya tengo un ordenador portátil?. Aunque técnicamente un tablet es un tipo ordenador portátil, sus particularidades le dan una versatilidad incomparable. Su fácil manejo, ligereza y sus sistemas operativos hacen que las tabletas digitales sean muy útiles para realizar tareas que haríamos con un ordenador en lugares en los que nunca lo hubiésemos utilizado, y por tanto, habríamos dejado pendientes de hacer.

Para mí, las tablets tienen tantas utilidades que pienso que no me llega esta vida para poder descubrirlas todas.

En el ámbito educativo

En el panorama actual no podemos dudar en la utilización de tablets en formación. Debemos hacer uso de las nuevas metodologías de aprendizaje para sacar el mayor partido a nuestra formación. Las tablets son una herramienta didáctica de gran utilidad, pues sus cualidades (tamaño, peso, mayor duración de la batería en los últimos modelos, y estabilidad de los sistemas operativos y aplicaciones) las convierten en idóneas para aplicar en entornos educativos.

Las tabletas son dispositivos en los que los alumnos pueden trabajar, complementar su formación, buscar recursos, añadir y quitar aplicaciones…Un profesor puede utilizar tecnología en el aula y obtener los beneficios del uso de las aplicaciones, sin necesidad de ser un tecnófilo.

Las tabletas no van a cambiar el modo en que conceptualizamos la educación. El rol del docente, como guía de la clase continuará siendo fundamental. En todo caso, lo que veremos será un cambio en la forma de dinamizar las clases, lo que no tiene por qué ser negativo sino al contrario. Un buen uso de la tecnología, como de cualquier otro recurso, produce grandes beneficios.

Entre las utilidades de las tabletas digitales destaco…

Búsquedas de información en Internet (prensa, webs temáticas, vídeo, enciclopedias online…), con posibilidad de navegación por voz.
Descarga de contenidos.
Almacenamiento/recuperación de información en la memoria interna, memoria externa SD o en los espacios “en la nube” (sincronización de contenidos en DropBox, Google Drive, SkyDrive…). Es posible intercambiar datos con otros dispositivos a través de conexiones inalámbricas (wifi, bluetooth) y en algunos casos también con USB.
Envío/recepción de correo electrónico y gestión de redes sociales (Twitter, Facebook, LinkedIn…) y todo tipo de foros.
Realización de videoconferencias (especialmente fácil en dispositivos iPad con la aplicación FaceTime), envío de mensajes SMS y llamadas telefónicas a través de Internet (voz IP) sin costes añadidos.

Lectura de documentos y libros digitales mediante aplicaciones ofimáticas, e-readers, lectores de suscripciones RSS.
Reproducción multimedia y radio FM: imágenes, vídeos, animaciones, música y otros archivos de sonido.
Uso del GPS localizador, visualizador de mapas (Google Maps, Google Earth…) trazador de rutas… y sensores de entorno: estación meteorológica, giroscopio y acelerómetro, brújula y detector de campos magnéticos, medición de nivel de luz y de ruido…
Traducción de palabras y textos a múltiples idiomas (con reproducción de voz y posibilidad de entrada de palabras por audio).
Realización de anotaciones y captación de URLs, fotos y todo tipo de información de Internet (por ejemplo con la aplicación Evernote).
Uso de otros instrumentos para elaborar documentos y compartirlos: blogs, posters, mapas conceptuales, comics, historias…
Realización de ejercicios educativos sobre cualquier temática (con apps específicas).

Las apps como fuente de creación de empleo

Las aplicaciones son un nuevo sector productivo en el mundo que ha generado más de 1.000.000 empleos en los últimos años desde la presentación al mundo por Steve Jobs del primer iPad el 27 de enero de 2010. Se prevé que en 2018 el número de empleos en este sector alcance los 5 millones de trabajadores y genere sólo en Europa unos ingresos de 63.000 millones de euros, cuatro veces más que en el 2014 (Datos de la Comisión Europea).

Algunas apps que no os podéis perder

Para los que quieran saber más sobre el cuerpo humano, Knee Decide son una serie de aplicaciones sobre anatomía, que incluyen modelos anatómicos 3D y muestran a través de una animación como trabajan los músculos, ligamentos, etc.

Para los que quieran saber más de arte y conocer los cuadros que encontramos en museos como el Louvre

Aquellos que quieran descubrir las estrellas, Star Walk nos enseña todo sobre astronomía y nos ayuda a ver más allá de las estrellas.

Si lo que queréis es saber más de historia, una de las mejores apps que he visto sobre la Primera Guerra Mundial, creada en colaboración con la CC&C, empresa digital especializada en documentales de historia, es Valient Hearts The Great War

Y para los nostálgicos a los que les encante seguir escribiendo en papel, aquí tenéis Livescribe, para llevar a tu tablet todo lo que escribas sobre el papel.

Por cierto, sobra decir que estoy escribiendo estas líneas en mi iPad pero para que veáis que se pueden combinar las herramientas de ahora con las de antaño, estoy utilizando la app “máquina de escribir” Hanx Writer…una auténtica maravilla!

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