Hoy por hoy queda demostrado que ninguno de estos mitos del e-learning en Panamá es cierto, Unlike, since we started the campaign of continuous training 2016 hemos visto la evolución y crecimiento de nuestro proyecto de formación e-learning en diversos aspectos.

myth No. 1: “You do not learn well”

El aprendizaje de nuestros estudiantes, according to their own experiences and comments, It has been significant and has allowed them to apply in their jobs, as is the case of our maximum student Paiva, student of Agile with SCRUM y colaborador de Banistmo Panamá.

Regarding the course of Agile with Scrum, I received from Panama Method, puedo decir que fue una metodología de aprendizaje totalmente diferente a experiencias previas que he tenido.

Students offered us the opportunity to work chapters studies based on our available time, which allowed at the times we did were 100% dedicated to the same. The attention of teachers He was always quick and timely, which it helped to fill gaps that may be, and the study cases which they were fully presented teaching, generando la oportunidad de analizar de manera profunda los mismos y buscar ir más allá para resolverlos.

To my working life is a very important plus, puesto laboro en la Oficina de Proyectos y este curso me ha dado más seguridad y herramientas para poder desempeñar mis funciones.

Last but not least, Method Panama staff is quite warm group, that while it is true that the process is digital, always they showed interest in call to see how we were and if we had consultations, giving us the feeling that we were not alone in the process. So I mean Keep it up!.

And Maximum, many students have told us their positive experiences, sobre cómo han podido aplicar inmediatamente los conocimientos adquiridos en su ambiente laboral.

myth No. 2 : “Formed online is very difficult”

As for ease of course I can tell you that, for many of our students has been a challenge to adapt to its development, therefore they must invest time, creating a field of study, as well as to carry out all activities, foros, workshops and mandatory exams with the course that counts, ya que todos nuestros diplomados y cursos cuentan con una secuencia didáctica que el estudiante debe seguir, developing thus a Autonomous Learning que le permite finalizar con éxito su formación.

myth No. 3: “The e-learning is for ba”

What e-learning is for ba? How interesting it would be that they form!, they do not believe?. It is a fact that in Panama there is a lack of motivation in some young people for training, Method is why we proposed this project, so in a way Interactive, motivating and different, todas las personas -tanto jóvenes como adultos- se animen a formarse para el crecimiento personal y el perfeccionamiento de su hoja de vida.

All our students are professionals and self-taught entrepreneurs, They are seeking to enrich their knowledge and skills, y que se han identificado con la misión del proyecto "Perfecting your resume", “buscar mejores oportunidades laborales” y “desarrollar seres integrales y competentes”. Hence its name "Growing Together". Usted pone el esfuerzo y Método le ayuda a construir un mejor futuro, ¡capacitándose!

myth No. 4: “Leery of systems and companies dedicated to e-learning”

Method In Panama we have a great team that makes it possible for this human and warm feel part of Panama. We have excellent human quality facilitators, que al hablarle a distancia a nuestros estudiantes establecen ese lazo de confianza y empatía que necesita el proyecto.

And what about our certifications, Panama method has the recognition of the most important governing body, The University of Panama. Students can be confident that our methodology and our contended been evaluated by the University of Panama, and that their diploma is issued by the Vice-Presidency of extension of this entity, que son los encargados de proyectos de capacitación continua en la Universidad.

That is how Education demystify distance Panama. El e-learning, previously we saw as something distant or unknown, He came to our country and made to stay. De hecho, many educational institutions have developed several events so far this year, apoyados de entidades como la APEDE y la Universidad de Panamá, donde se abordan temas como “Nuevas Tecnologías Aplicadas a la Educación” y que reúnen a empresas e instituciones dedicadas al elearning para exponer su perspectivas y productos a favor de la educación.

Panama Method, por supuesto, tuvo una participación destacada, llevando su proyecto de capacitación continua online.

También se ha realizado ya, un Foro internacional de la Educación Virtual Superior, con el apoyo de universidades privadas, que ven la importancia y necesidad de trasladar en Panamá la tradicional manera de formación presencial a la capacitación online, ya que ésta representa alternativas a la capacitación formal, fomentando la inclusión educativa y la igualdad de oportunidades. Se habla también de la promoción de la equidad de género, y de impulsar el desarrollo de competencias al mayor número personas, en todos los rincones de nuestro país.

The e-learning is the most successful method for training and self-improvement today, ya que concilia vida laboral y familiar y se adapta a nuestro entorno.

Nos facilita a todos los panameños, sin distinción, el desarrollo profesional, y sin hacer grandes cambios en nuestra rutina, como sería trasladarse de un lugar a otro conociendo el caos en el tráfico en Panamá, that exists with many buildings. Además, capacitarse online le garantiza seguridad personal, because if on the one hand, mucha gente luchadora y buena quiere capacitarse, por otro lado crece la criminalidad en el país y no estamos seguros en las calles.

Método Panamá te ofrece la oportunidad de capacitarte e ir perfeccionando tu hoja de vida con una metodología online, flexible y que puedes cursar desde tu oficina, your home or favorite place. En cualquier parte del país donde estés.

¡Anímate! Rompe las barreras y mitos a la capacitación online. Tú sólo ven, pon la ilusión y el esfuerzo, y nosotros te ayudamos a construir el futuro.

El post Myths of e-learning in Panama se publicó antes en Blog Grupo Método.

En Método podemos ayudarte a mejorar la atención que brindas a tus clientes, con nuestro curso online de Atención al cliente, avalado por la Universidad de Panamá.

Atención al cliente en el establecimiento

Gestión de quejas y reclamaciones

Un cliente podrá perdonar un error si se le atiende correctamente y se soluciona de forma eficaz la incidencia que se haya producido, pero muy difícilmente olvidará una atención poco profesional y, mucho menos, si siente que se le ha tratado de forma inadecuada.

El objetivo, en cuanto a atención al cliente en el punto de venta, no es evitar las quejas, ya que suelen ser inevitables. Lo importante es saber gestionarlas correctamente y minimizarlas.

Dicho así suena bien, pero ¿cómo se logra? Que no cunda el pánico. Conocer la opinión de los clientes, aunque no sea positiva, es esencial en cualquier negocio. You must be able to provide answers to questions and complaints,,es,e-commerce,,es. Para ello, puedes desarrollar una base de información con las respuestas a las incidencias comunes y el método para resolverlas. Ten en cuenta todas las opiniones (te ayudarán a mejorar) y brinda siempre una solución adecuada. No dejes pasar de largo el incidente: ponte en contacto con el cliente para asegurarte de que la solución propuesta le satisface y realiza un seguimiento.

Escucha y empatiza con tus clientes para satisfacer adecuadamente sus necesidades y fidelizarlos.
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Entornos digitales

Comercio online y redes sociales

En un mundo cada vez más digitalizado, un buena atención al cliente en el punto de venta debe ir acompañada de un trato eficaz en entornos digitales. La atención que brindas en tu tienda de comercio electrónico y a través de las redes sociales es igual de importante, o incluso más, que la atención en el punto de venta, ya que no hay contacto físico con el cliente ni comunicación no verbal. Las palabras que emplees en esta comunicación escrita y el tiempo de respuesta son determinantes.

¿Y no será mejor que mi empresa no disponga de redes sociales ni tienda online para evitar las críticas?

Contar con un e-commerce y vías de comunicación con los usuarios de la Red ayuda a incrementar tus ventas, a forjar relaciones de confianza y a fidelizar clientes. No desaproveches el potencial de los canales online por temor a que las críticas sobre tu empresa sean públicas. Es cierto, habrá quien haga uso de estos canales para quejarse abiertamente, pero también recibirás alabanzas y, si sabes escuchar las quejas online y brindarle soluciones eficaces como en el punto de venta, lograrás que en tus entornos digitales predominen los usuarios satisfechos.

Has de desarrollar una buena estrategia digital, llevando tu negocio más allá del punto de venta con el comercio electrónico y aprovechando el potencial de las redes para comunicar y fidelizar. No es necesario que estés presente en todas las redes sociales. Elige las más eficaces para tu negocio y gestiónalas adecuadamente, con contenidos interesantes y respuestas rápidas y efectivas.

El post Cuidar al cliente es vital para tu negocio se publicó antes en Blog Grupo Método.

Ventajas del e-learning

La formación online te permite organizar los estudios entre tu trabajo y tu familia. Elige los horarios que mejor te convengan y ahorra tiempo en desplazamientos. Nuestra plataforma es sencilla y eficaz. Podrás estar en contacto con profesores y alumnos a través de los foros de debate, del chat en vivio de la web, por e-mail, celular y redes sociales. ¡Nunca te sentirás solo, ya que un equipo de expertos te acompañará durante todo el proceso de aprendizaje!. Descubre una enseñanza seria y de calidad, respaldada por nuestra experiencia de más de 16 years e-learning.

Cursos online en Panamá

Marketing

Diplomado en Marketing 2.0
Diplomado en Aplicación de Técnicas de Venta
Customer Course
Diploma customer in the tourist company Panama
Diplomado en Creación de tiendas virtuales
Diplomado en Mobile Marketing

Tecnología

Diploma in Cloud Computing
Diplomado Community Manager
Graduate Web Analytics
Techniques Diploma in positioning web pages
Graduate Mobile Application Development
Diplomado Diseño de sitios web basados en gestores de contenidos – CMS

Idiomas

English graduate level A1 (basic 1)
English graduate level A2 (basic 2)
English graduate level B1 (intermediate 1)
English graduate level B2 (intermediate 2)

Management

Diploma in Project Management
Diplomado en Dirección Empresarial
Diplomado Gestión de RRHH por Competencias
Diploma in Entrepreneurship
Diplomado Google apps para empresas
Specialization Course Project. Metodologías ágiles con SCRUM
Diploma in Introduction to BPM (Business Process Management)

¿Cuándo comienzan?

So that students can begin their training as soon as possible, Classes begin within a maximum period of 5 days after making enrollment. En ese plazo se da acceso al aula virtual y se asigna el tutor que acompañará al alumno durante todo el proceso de aprendizaje.

We have payment facilities at the time of enrollment: if you make a single payment you can take advantage of a 15% de descuento and also have pago fraccionado en varias letras quincenales.

Conoce qué opinan nuestros alumnos en Panamá

¡Sé la diferencia con Método!

El post Mejora profesionalmente con nuestros cursos online en Panamá se publicó antes en Blog Grupo Método.