Hoy en día la información es la materia prima de los servicios digitales, pero también se ha convertido en algo que hay que controlar. Nuestra identidad digital, las transacciones que realizamos, los contenidos que compartimos, son datos que se reproducen y se transmiten fácilmente en una red abierta como Internet, situación de la que se benefician los ciberdelincuentes y algunas empresas sin que lo sepamos, por lo que tenemos que ser conscientes de nuestra actividad online y de lo que compartimos en la red de redes.

Nuestro rastro digital

Cada vez que se visita un sitio web suceden más cosas de las que vemos en la pantalla. Durante la conexión ocurren otros eventos: cookies, archivos temporales, historial, registros de geolocalización…Huellas digitales que pueden ser rastreadas.

En nuestro disco duro se almacenan decenas de pequeños archivos de metadatos de la visita: identificadores de la sesión, procedencia y duración de la visita, páginas que hemos estado viendo, productos que hemos comprado… Estos pequeños archivos son las famosas cookies, que permiten que las páginas web retengan datos de nuestras diferentes visitas.

Gracias a estos archivos, podemos entrar en una web de compras, ir almacenando en el carro de compra los productos que vamos adquiriendo, cerrar el navegador, y conservar los productos en dicho carro cuando volvamos a entrar, todo ello sin tener que volver a identificarnos de nuevo en la página web en cuestión.

Las cookies nos hacen la vida más fácil, pero también pueden servir para fines publicitarios: seguimiento de nuestras compras online, de los lugares que frecuentamos, de los artículos por los que nos interesamos… Lo que toda empresa de marketing siempre ha deseado: poder conseguir de una forma sencilla una segmentación muy precisa de usuarios, y así ofrecer dichos productos sólo a quienes realmente puedan estar interesados. ¿Nunca nos hemos sorprendido de lo certeros que pueden ser Amazon, Aliexpress o eBay al recomendarnos artículos, incluso sin haber iniciado sesión en la tienda online? Efectivamente, las culpables son las cookies.

Esta tecnología permite que los servicios web personalicen la experiencia online de los usuarios, pero en cierto modo pagamos un precio por ello: nuestra privacidad en la Red. ¿Por qué tienen que saber los anunciantes lo que hemos estado buscando en Google o en Amazon?

Como internautas, tenemos derecho a preservar nuestra intimidad, derecho respaldado por la Unión Europea, de ahí el mensaje obligatorio que aparece en casi todos los sitios web: “Este sitio usa cookies para mejorar la experiencia de uso. Si continúas la visita, estás aceptando las condiciones”.

Además de las cookies, en el navegador también quedarán rastros del historial de navegación, que recoge todos los sitios web que hemos visitado y de la caché de los archivos temporales (script, javascript, hojas CSS, imágenes…). Así, si alguien usa a continuación el mismo equipo, podría averiguar a qué contenidos hemos accedido. De nosotros depende eliminar estos rastros locales de nuestros dispositivos para preservar nuestra privacidad. Incluso los servidores web que visitamos pueden almacenar registros sobre la dirección IP y geolocalización para personalizar nuestra próxima visita.

El ordenador no es el único afectado, ya que los dispositivos móviles y perfiles en redes sociales también almacenan información de los usuarios.

Preservando la privacidad en Internet

El entorno tecnológico ha cambiado sustancialmente en los últimos años, han surgido nuevas tecnologías como el Cloud Computing y el Internet de las cosas. La digitalización ha llegado a todos los ámbitos, conectándonos continuamente con nuestro entorno, lo que supone un cambio en las medidas en relación con la privacidad y la seguridad en el mundo digital. Ya no es suficiente instalar un antivirus como única solución para preservar nuestra intimidad. Es aconsejable aplicar medidas activas tales como:

• No dejar rastro al usar navegadores: activando la protección de rastreo.
• Restaurar el navegador en cada sesión de manera automática: usando el modo privado de navegación.
• Proteger nuestra privacidad en la red utilizando una Red Privada Virtual (VPN) para navegar. Es posible crear una VPN en Windows desde el menú Conectarse a un área de trabajo, que aparece al pulsar sobre Configurar una nueva conexión o red.
• Configurar la privacidad y la seguridad en el smartphone.
• Configurar la privacidad de nuestros perfiles públicos en las redes sociales y ser cuidadosos con la información que se comparte.

¿Estamos dispuestos a sacrificar la privacidad en favor de la usabilidad? De nosotros depende asegurar nuestra identidad digital.

El post ¿Podemos proteger nuestra privacidad en Internet? se publicó antes en Blog Grupo Método.

El 20 de diciembre de 1990 Tim publicó la primera página web de la historia, aún se conserva el contenido original de esa primera web de acceso  público, y se puede acceder a ella a través de este enlace. Web relacionada con su propio proyecto, en donde se describían las características básicas de la web; página extremadamente sencilla en su composición, en texto plano, cuya navegación se realizaba a través de hipervínculos.

Evolución de la web

Tras 25 años, la web sigue en constante evolución. Hoy no concebimos el mundo sin su existencia. Ha cambiado nuestra forma de relacionarnos, de trabajar, de ver el mundo a través de un espacio descentralizado, universal.

Esta evolución se ve reflejada en los Web Services (Servicios Web). En su nacimiento las páginas web eran estáticas, extremadamente sencillas, se tardaron algunos años en poder añadir elementos como imágenes, fondos, debido en parte también a que las conexiones eran muy lentas. Hoy en día los contenidos de las páginas web son dinámicos (diferentes tecnologías: scripts, PHP, .NET, Java, Flash…), con agregación de funcionalidades que antes no existían, personalización del sitio web según el tipo de dispositivo, público al que va dirigido, etc.

Los Web Services podrían considerarse una evolución de los sistemas distribuidos, un conjunto de computadoras, separadas físicamente que están interconectadas entre sí, y que comparten un estado ofreciendo una visión de sistema único. Un Web Service podría definirse como un programa que es llamado desde otro programa a través de la web empleando protocolos abiertos, es un método de comunicación entre dos dispositivos a través de la Web, y facilita compartir datos a través de una red. Los web services permiten a distintas aplicaciones de software desarrolladas en lenguajes de programación diferentes, y ejecutadas sobre cualquier plataforma, poder utilizar los servicios web para intercambiar datos en redes, como Internet; esta interoperabilidad entre aplicaciones se consigue gracias a la utilización de estándares abiertos.

Componentes de los Web Services

La arquitectura de los Web Services se basa en:

• Registro del servicio.
• Proveedor del servicio.
• Solicitante del servicio.

Se distinguen varios componentes en los Web Services:

• XML (eXtensible Markup Language): Un mecanismo uniforme de representación e intercambio de datos.
• SOAP (Simple Object Access Protocol): Un estándar de comunicación.
• UDDI (Universal Description, Discovery and Integration specification): un mecanismo para registrar y localizar una aplicación Web Service.
• WSDL (Web Services Description Language): un metalenguaje estándar para describir los servicios ofrecidos.

Emplean HTTP como protocolo de transporte y la mayoría de los firewalls permiten acceso a través del puerto 80, facilitando la colaboración.

Web services, un ejemplo práctico

Un ejemplo práctico de Web Service sería un buscador de vuelos (skyscanner, edreams…), al realizar una búsqueda (solicitud SOAP) el buscador va a localizar (UDDI)  y se va a comunicar con los diferentes Web Services de las compañías aéreas y se van a extraer los datos (bases de datos), devolviéndonos (respuesta SOAP) los resultados de la consulta de modo legible (XML). Podemos acceder a las bases de datos de las diferentes compañías aéreas sin importar la tecnología que implementen (PHP, JAVA…), el usuario puede obtener un resultado de la información proveniente de distintos sitios.

Ventajas de los Web Services

Sin duda los Web Services aportan ventajas y tienen gran potencial y aceptación por diferentes motivos:

• Están basados en estándares que tienen un amplio apoyo de la industria.
• Emplean tecnologías simples ya existentes y probadas (HTTP, XML).
• Logran interoperatividad entre sistemas que difieren en software y hardware.
• Son fáciles de implementar y no son costosos, ya que se usa una infraestructura existente. Típicamente se despliegan en un servidor web, como las páginas web ordinarias.

Un Web Service es la manera más actualizada y segura de intercambio de datos entre sistemas
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El post Entendiendo Web Services se publicó antes en Blog Grupo Método.

En Método siempre realizamos encuestas de evaluación al final de cada curso para poder conocer el  grado de satisfacción en la formación que impartimos. La opinión de nuestros alumnos es esencial para poder valorar los puntos fuertes y débiles de nuestra capacitación, mejorar nuestra metodología e impartir una formación de calidad.

Evaluación de Método Campus Panamá

Los resultados de las encuestas de evaluación de la capacitación online que estamos impartiendo en Panamá han sido realmente positivos. El 98% de nuestros alumnos está safisfecho con el curso realizado, a un 97% le gustaría seguir formándose con nosotros en un futuro, mientras que un 94% de nuestros alumnos recomendarían nuestros cursos.

¿Qué es lo que más gusta de nuestra capacitación virtual en Panamá?

Lo que nuestros alumnos han destacado como la principal ventaja es la modalidad online de impartición. Si bien es cierto que es un tipo de formación que todavía no está muy arraigada en Panamá y que suele generar desconfianza mientras no se ha probado, las cifras de evaluación demuestran que el resultado para quien apuesta por esta modalidad de formación es altamente satisfactorio.

El e-learning, teleformación o formación online -como guste- quizás exige un período de adaptación inicial, pero que se ha demostrado que es un método de estudio eficaz que requiere organización y disciplina por parte del alumno, permitiéndole aprender de forma dinámica y evitando los principales inconvenientes de la formación presencial: los horarios fijos y la necesidad de desplazarse.

Otro aspecto que nuestros alumnos valoran positivamente es nuestra aula virtual, lugar centralizado del aprendizaje, el “ecosistema” donde el alumno dispone de todos los recursos necesarios para desarrollar su aprendizaje y mejorar su capacitación, accesible desde cualquier lugar y dispositivo con conexión a internet.

También destacan entre las fortalezas de nuestra capacitación el costo de nuestros diplomados y cursos, el temario, la atención recibida a través de los diversos canales de atención que brindamos (redes sociales, chat online, email, teléfono y WhatsApp) y el tutor.

Comentarios positivos

Realizar evaluación de la formación que impartimos también nos aporta grandes recompensas cuando recibimos felicitaciones por nuestra metodología de enseñanza. Algunos de los comentarios positivos que hemos recibido son “Me parece excelente la plataforma virtual y la modalidad de enseñanza”, “Muy satisfecho con el curso”, “Ustedes deben crear una universidad, son lo máximo” o “Me encantó el curso, ha sido excelente todo, no creo que se deba mejorar nada”. ¡Gracias a todos por motivar al equipo para que continuemos por el buen camino!

Y como no todo es perfecto…¿qué debemos mejorar?

Evaluar nos permite también conocer qué aspectos de nuestra capacitación debemos mejorar. Algunos de nuestros alumnos han considerado que les gustaría que ciertos contenidos fuesen más actuales, que el aula virtual resultase más dinámica o que la entrega de certificados fuese más ágil, aspectos en los que trabajamos día a día para mejorar la calidad de nuestra formación y alcanzar, si es posible, el 100% de satisfacción.

Para agilizar la expedición de certificados ahora ofrecemos a los alumnos dos opciones de diploma: uno que demora alrededor de 15 días y no lleva número de registro (para aquellos alumnos a los que les urge tener el certificado lo antes posible y que prefieren gestionar ellos mismos el número de registro a posteriori) y el certificado con número de registro, que la Universidad de Panamá expide en aproximadamente 60 días.

En cuanto a los contenidos del aula, estamos trabajando ya para ofrecer grandes mejoras en esta nueva temporada 2016-2017, que comienza ahora en octubre.

El post ¡Éxito de nuestra capacitación online en Panamá! se publicó antes en Blog Grupo Método.

Como contrapartida a las metodologías de gestión de proyectos tradicionales, en donde los métodos de trabajo son muy formales, y conllevan realizar una gran carga de trabajo de gestión generando una gran cantidad de documentación, surgen las metodologías ágiles, nuevos sistemas de gestión que se basan en dar respuestas a los problemas con los que se encuentran las metodologías tradicionales.

Son metodologías centradas en la iteración (repetición del proceso en ciclos breves, con la intención de alcancar el objetivo deseado), comunicación y en la reducción de elementos intermedios, fomentando la comunicación entre los miembros del equipo. Se reconocen a las personas como el principal valor para que un proyecto consiga terminarse de forma correcta. Las metodologías ágiles son más adecuadas cuando el entorno presenta una cierta incertidumbre o es cambiante.

Metodología Scrum

Scrum es actualmente la metodología ágil más popular. Se basa principalmente en la premisa de ejecutar un proyecto en entregas parciales y regulares del producto. El desarrollo del producto se realiza de forma incremental y evolutiva, lo que resulta ideal en entornos dinámicos y cambiantes.

Scrum nos proporciona un marco de trabajo para soportar la innovación y permitir que equipos auto-organizados entreguen resultados de alta calidad en tiempos cortos.

Perfiles

En un equipo Scrum intervienen varios perfiles:

• El Product Owner es la persona encargada del éxito del producto desde el punto de vista de los clientes. Define los objetivos del proyecto y se focaliza en maximizar la rentabilidad del producto.
• El Scrum Master es el coach del resto del equipo y quién lo ayuda a alcanzar su máximo nivel de productividad para garantizar el cumplimiento de objetivos.
• El Scrum Team está formado por todos los individuos necesarios para la construcción del producto en cuestión. Realiza un trabajo fundamental: persigue un objetivo común, con auto-gestión y una estructura auto-organizada .
• Los Stakeholders son las personas a las que el proyecto les producirá algún beneficio (comerciales, dueños, directores).

Funcionamiento

El proceso de Scrum necesita una cantidad mínima de elementos para sacar adelante un proyecto. Comienza con la elaboración del Product Backlog, un listado que recoge características, funcionalidades y requerimientos del proyecto. El Product Backlog es mantenido y priorizado por el Producto Owner, sólo él puede agregar prioridades.

La segunda etapa es el Sprint Backlog, la lista de tareas que elabora el equipo. Se asignan tareas a cada persona y el tiempo que queda para terminarlas. De esta manera el proyecto se puede descomponer en unidades más pequeñas pudiéndose determinar en donde no se está avanzando e intentar solucionar el problema. Se crean ciclos breves para el desarrollo, las llamadas iteraciones, que en Scrum se conocen como “Sprints”.

Las reuniones son el otro pilar del proceso. Son la base para la comunicación y lograr un equipo ágil y multifuncional, lo que se consigue con el Sprint Planning Meeting, donde se priorizan las tareas a realizar en el Product Backlog. Se realizan al principio de cada Sprint para decidir que se va a realizar en él, asignando tiempo a cada una de ellas.

Diariamente se realizan reuniones en las que se comenta qué se hizo el día anterior, qué se va a hacer en el día y qué problemas se han encontrado. Se hace un seguimiento en el que se controla el cumplimiento de las tareas asumidas. Son las denominadas Daily Scrum.

Sin duda la metodología Scrum aporta grandes beneficios que repercuten en el conjunto de una organización.

Utilizar Scrum puede ser una gran ventaja competitiva: el equipo sabe lo que tiene que hacer cada día, si algo va mal, lo sabrá en unas semanas. De manera regular el equipo va mejorando y simplificando su manera de trabajar siendo autogestionado, y la comunicación y la adaptación a las diferentes necesidades son máximas, evitando la realización de tareas innecesarias y repetitivas.

¿Te gustaría aprender más sobre Scrum?

Certifica tus conocimientos sobre gestión de proyectos ágiles con Scrum: Inscríbete en nuestro curso online de Project Especialización. Metodologías ágiles con Scrum, certificado por la Universidad de Panamá. Te informamos sin compromiso en cursospanama@metodogrupo.com, en el tel. 215-5211 o por WhatsApp al 6675-0946.

El post ¿Por qué utilizar Scrum en la Gestión de proyectos? se publicó antes en Blog Grupo Método.