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Silvia Lobato

Directora de Consultoría y Proyectos en Grupo Método

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La creatividad es la capacidad del ser humano de producir cosas nuevas con cierto valor. Nadie cuestiona la importancia que la creatividad tiene en los procesos de creación de valor y, de ahí, se deriva su importancia para las organizaciones.

¿Cómo pueden las empresas ser creativas?

Podemos buscar respuestas reflexionando sobre cuatro factores: personas, procesos, productos y entornos.

Si bien se reconoce que todas las personas tienen un potencial de creatividad, no todas lo desarrollan de la misma forma y en el mismo grado. Existen cualidades, rasgos y atributos que distinguen a las personas creativas de las que no lo son. Es importante reconocer a las personas con estas cualidades dentro de los equipos, sin olvidar que han de disponer de la preparación y capacitación necesaria para poder llegar a desarrollar grandes proyectos.

Los procesos creativos constan de cuatro fases: la preparación, la incubación, la iluminación y la verificación. Si bien es sabido que en este proceso el inconsciente tiene un papel fundamental, y se desconocen las claves de su activación, es cierto que la sistemática del trabajo y, sobre todo, del trabajo concentrado, influye en el desarrollo y culminación del proceso creativo.

Los productos creativos son el resultado del proceso creativo y se identifican porque aportan novedad y valor, y siempre son fruto de unos conocimientos previos. Cabe preguntarse si la organización está preparada para valorar, producir y comercializar dichos productos.

Que las personas creativas puedan llevar a cabo procesos creativos para producir productos creativos depende en gran medida de las características de la organización y, por tanto, del clima o entorno de trabajo.

Las empresas que quieran ser creativas e innovadoras deben preguntarse si conocen las condiciones particulares, sociales y ambientales que pueden influir positiva o negativamente en la creatividad de los individuos, y siendo así, si las favorecen o bien las inhiben y coartan.

Las empresas creativas son aquellas con capacidad para adaptarse a los cambios, dispuestas a aceptar que existen nuevas formas de hacer las cosas y a movilizar todos sus recursos para generar más valor.

En las organizaciones creativas las personas adquieren nuevas aptitudes y capacidades, se ensayan nuevas formas de producir, se valoran los productos del proceso creativo, identificando cuáles tienen verdadero valor y posicionándolos en el mercado. El motor de la creatividad está en los individuos, pero la organización ejerce un papel determinante para transformarla en una realidad valiosa.